Ваша команда заботится о гостях. Всё остальное берёт на себя Operauz: бронирования, уборку номеров, техобслуживание, склад и отчёты.
Отель получает все экраны, а человек, работающий в нескольких отелях, находит в каждом те же экраны.
Выбирает отель. Ассистент работает с Anthropic или с любым OpenAI-совместимым эндпоинтом под собственным ключом отеля, и запрос уходит этому поставщику и никому больше. Из коробки настроен DeepSeek: он недорог и хорошо читает по-русски; отель, который хочет держать записи у европейского или американского поставщика, меняет эндпоинт в настройках за минуту. Номера карт и сканы паспортов в запрос не попадают никогда. Хостинг и сроки хранения прописаны в соглашении об обработке данных, которое мы отправляем до показа.
Так же, как наши первые отели: они ушли с настольной системы эпохи FoxPro. Брони, гости, тарифы и открытые фолио импортируются из выгрузки старой базы, сверяются с картой номеров, и в тот же день отель уже работает в новой системе. Мы делаем это вместе с вами.
Сегодня каждый экран работает на английском и русском — язык выбирает каждый сотрудник в верхней панели; узбекский в планах. Регистрационные карты, счета и заказы на мероприятия печатаются двуязычно по настройкам документов отеля. Ассистент отвечает на языке, который задал отель.
Гости пишут там, где привыкли: ИИ-администратор отвечает в WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, по почте, в чате на сайте и по телефону, в том же канале и от имени отеля. Менеджер каналов синхронизирует цены и доступность с онлайн-каналами, а модуль бронирования принимает прямые брони на вашем сайте; Payme и Click для узбекского рынка; наличные, карта и счета компаний в одном аудите. Точный список каналов для ваших рынков подтвердим на показе.
Одна сумма за отель в месяц, и в ней все экраны и ассистент. Ассистент работает на вашем собственном ключе модели, так что его расход виден вам. Цифру называем на показе, когда знаем номерной фонд и точки питания; прайс-листа нет, потому что докупать нечего.
Отель от сорока до ста номеров обычно запускается за один день; команда основателей на месте на первой смене.
Показ — это настоящая сессия в настоящей системе с вашими типами номеров и тарифами. Если она не ложится на то, как работает ваш отель, нам обоим лучше узнать это в первый час.
или напишите на [email protected]